Los grupos pertenecientes a colegios, esplais, agrupaciones, asociaciones, etc. que deseen concertar la visita en un día y hora diferentes, deberán ponerse en contacto con la Sra. Mónica Padrol enviando un mail a mpadrol@basilicadelamerce.com, con al menos 60 días de antelación.
Los grupos dirigidos por guías locales deberán solicitar la autorización para desempeñar la actividad dentro del templo por el mecanismo descrito anteriormente, con al menos 15 días de antelación. Es obligatorio el uso de auriculares.